Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia a definície

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Rastové Jadro Consulting s.r.o., so sídlom Gorkého 3, Budova Business Centra, 4. poschodie, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 53678901, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len "Poskytovateľ") a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú digitálny obsah webovej stránky rastovejadro.sk alebo čerpajú platené odborné služby Poskytovateľa (ďalej len "Klient").

Užívaním tohto portálu, prihlásením sa na odber noviniek alebo odoslaním záväznej objednávky služieb vyjadrujete svoj plný a bezvýhradný súhlas s týmito VOP. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej jednotlivej zmluvy o poskytovaní poradenských služieb uzatvorenej s našou spoločnosťou.

2. Charakter a rozsah odborných služieb

Poskytovateľ sa špecializuje na expertné biznis poradenstvo zamerané primárne na reálie slovenského trhu. Naše portfólio služieb zahŕňa najmä:

• Strategické biznis plánovanie: Vypracovanie komplexných biznis plánov, hĺbková analýza trhového prostredia a konkurencie, definovanie unikátnej hodnoty značky.
• Pravidelný klientsky mentoring: Kontinuálna podpora formou konzultácií zameraných na postupné zvyšovanie efektivity firemných procesov a strategický rast.
• Finančná diagnostika a audity: Detailná analýza cashflow, štruktúry nákladov a čisté ziskovosti s návrhom konkrétnych opatrení na finančnú optimalizáciu.
• Digitálna akcelerácia: Odborné poradenstvo pri procese digitalizácie, výbere a následnom nasadení CRM, ERP systémov a automatizačných nástrojov.
• Vzdelávanie a workshopy: Špecializované školenia pre majiteľov firiem a ich kľúčové tímy v oblastiach predaja, marketingu a manažmentu.

Všetky služby sú poskytované s vynaložením maximálneho odborného úsilia. Poskytovateľ však výslovne neručí za konkrétne dosiahnuté podnikateľské výsledky, obraty alebo úspech projektov Klienta, nakoľko tieto sú vždy ovplyvnené externými faktormi mimo kontroly Poskytovateľa (napr. zmeny trhovej situácie, legislatívne zmeny, miera implementácie odporúčaní Klientom).

3. Proces objednávania a platobné podmienky

Platené služby je možné objednať prostredníctvom kontaktného formulára, elektronickou poštou alebo telefonicky. Každá objednávka sa stáva záväznou v momente jej písomného potvrdenia Poskytovateľom. Ceny za služby sú stanovené individuálne podľa náročnosti a časového rozsahu, prípadne podľa aktuálneho cenníka balíkov uverejneného na webovej stránke.

• Jednorazové analytické služby: Fakturované sú v plnej výške vopred, so splatnosťou pred dohodnutým termínom realizácie.
• Dlhodobé mentoringové programy: Sú fakturované formou paušálnej mesačnej platby, spravidla k 1. dňu príslušného kalendárneho mesiaca so splatnosťou 7 dní.
• Konzultačné projekty na mieru: Fakturácia prebieha podľa dohodnutých projektových míľnikov (spravidla záloha 50 % pri štarte a 50 % doplatok po odovzdaní výstupov).

V prípade omeškania s úhradou faktúry je Poskytovateľ oprávnený účtovať zákonný úrok z omeškania a jednostranne pozastaviť poskytovanie všetkých dohodnutých služieb až do úplného vyrovnania všetkých splatných záväzkov Klienta.

4. Práva a povinnosti zmluvných strán

Poskytovateľ sa prísne zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, firemných dátach a obchodných tajomstvách, ktoré sa dozvedel počas spolupráce s Klientom. Všetky výstupy z poradenstva sú pripravované na mieru špecifickým potrebám konkrétneho Klienta a sú určené výhradne pre jeho internú potrebu.

Klient sa zaväzuje poskytovať Poskytovateľovi včasné, pravdivé a komplexné informácie nevyhnutné pre správnu analýzu a návrh stratégií. Akákoľvek pasivita, nečinnosť alebo vedomé zatajenie dôležitých skutočností zo strany Klienta zbavuje Poskytovateľa akejkoľvek zodpovednosti za kvalitu, relevantnosť a úspešnosť dodaných odporúčaní.

5. Duševné vlastníctvo a autorské práva

Celý obsah webovej stránky rastovejadro.sk (vrátane článkov, metodík, šablón, kalkulačiek a infografík) je chránený autorským právom. Ich výhradným autorom a vlastníkom majetkových práv je spoločnosť Rastové Jadro Consulting s.r.o.

Klient ani návštevník webu nemajú právo kopírovať, ďalej predávať, verejne šíriť alebo inak komerčne využívať obsah webu ani unikátne metodiky získané počas platených konzultácií bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu autora. Porušenie tohto ustanovenia zakladá nárok na náhradu vzniknutej škody a zmluvnú pokutu vo výške 5 000 eur za každý jednotlivý prípad porušenia.

6. Storno podmienky a zánik spolupráce

Chápeme dynamiku podnikania a potrebu flexibility, preto sme nastavili férové podmienky pre zmenu alebo ukončenie spolupráce:

• Zmena termínu konzultácie: Je možná bezplatne najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom. Pri neskoršom zrušení si Poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať 50 % z dohodnutej sumy ako náhradu za rezervovanú kapacitu.
• Ukončenie pravidelného mentoringu: Ktorákoľvek zo strán môže spoluprácu ukončiť písomným oznámením (e-mailom) k poslednému dňu kalendárneho mesiaca. Výpovedná lehota je 30 dní, pokiaľ nebolo v zmluve dohodnuté inak.
• Odstúpenie od zmluvy: V prípade hrubého porušenia povinností (napr. dlhodobé neplatenie, porušenie mlčanlivosti) je možné od zmluvy odstúpiť s okamžitou účinnosťou.

7. Obmedzenie zodpovednosti a disclaimery

Bezplatný obsah nášho blogu a e-bookov má výhradne informatívny a edukačný charakter. Nejde o záväzné právne, daňové ani účtovné poradenstvo v zmysle príslušných zákonov. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody vzniknuté priamym alebo nepriamym použitím informácií uverejnených na blogu bez predchádzajúcej individuálnej konzultácie.

Celková zodpovednosť Poskytovateľa za prípadnú škodu spôsobenú v rámci platených odborných služieb je limitovaná maximálne do výšky celkovej odmeny uhradenej Klientom za konkrétnu službu, v súvislosti s ktorou k pochybeniu došlo.

8. Riešenie sporov a jurisdikcia

Všetky právne vzťahy vyplývajúce z týchto VOP a zo zmlúv uzatvorených medzi Poskytovateľom a Klientom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Obchodného zákonníka. Prípadné spory sa zmluvné strany zaväzujú riešiť prioritne zmierom a vzájomnou dohodou. Ak dohoda nie je možná, na riešenie sporu je príslušný vecne a miestne príslušný súd v Slovenskej republike podľa adresy sídla Poskytovateľa.

9. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na jednostrannú zmenu týchto VOP. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho uverejnenia na webovej stránke. Pre konkrétneho Klienta sú vždy záväzné podmienky účinné v čase odoslania objednávky, pokiaľ sa strany písomne nedohodli na inom postupe. Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 30. Marca 2026.

Aktualizované v Bratislave, dňa 30.03.2026