Zásady ochrany osobných údajov

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Spoločnosť Rastové Jadro Consulting s.r.o., so sídlom Gorkého 3, Budova Business Centra, 4. poschodie, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 53678901, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len "Prevádzkovateľ"), považuje ochranu súkromia za neoddeliteľnú súčasť poskytovania profesionálnych poradenských služieb. Prevádzkujeme webovú stránku rastovejadro.sk a poskytujeme expertné biznis poradenstvo, mentoring a analytické služby pre podnikateľov.

Pri každom spracúvaní osobných údajov sa prísne riadime nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR). V prípade akýchkoľvek nejasností nás neváhajte kontaktovať priamo na e-mailovej adrese [email protected].

2. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na nasledujúce legitímne účely, pričom pre každý z nich máme jasne definovaný právny základ podľa platnej legislatívy:

• Realizácia zmluvných služieb: Spracúvanie je nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy o poskytovaní poradenských služieb alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti (napr. príprava cenovej ponuky). Bez poskytnutia týchto údajov by sme vám nevedeli pripraviť relevantnú analýzu ani realizovať dohodnutý mentoring.
• Komunikácia a klientsky servis: Keď nás kontaktujete cez formulár, e-mail alebo telefonicky, vaše údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je poskytnutie odpovede na vaše otázky, technická podpora a udržiavanie vzťahu s potenciálnym klientom.
• Marketing a zasielanie noviniek: Ak sa dobrovoľne prihlásite k odberu našich podnikateľských tipov a noviniek, robíme tak výhradne na základe vášho slobodného a vopred udeleného súhlasu. Tento súhlas nie je podmienkou pre využívanie iných našich služieb a môžete ho kedykoľvek jednoducho odvolať.
• Analytika a optimalizácia webu: Na základe súhlasu s cookies (marketingovými a štatistickými) vyhodnocujeme anonymizovanú návštevnosť nášho portálu, aby sme lepšie porozumeli potrebám podnikateľov a mohli náš web neustále vylepšovať.
• Plnenie zákonných povinností: Niektoré vaše osobné údaje sme povinní uchovávať a spracúvať na základe osobitných predpisov v oblasti účtovníctva, správy daní a povinnosti archivácie registratúry.

3. Rozsah a kategórie spracúvaných údajov

Vždy uplatňujeme princíp minimalizácie údajov – spracúvame len tie informácie, ktoré sú skutočne nevyhnutné pre daný účel. Kategórie údajov zahŕňajú:

• Základné identifikačné údaje: Meno a priezvisko, titul, obchodné meno vašej spoločnosti a IČO/DIČ pre potreby zmluvy a fakturácie.
• Kontaktné údaje pre komunikáciu: E-mailová adresa (osobná alebo pracovná), telefónne číslo a adresa sídla alebo trvalého pobytu.
• Profesionálne profilové údaje: Informácie o predmete vášho podnikania, odvetví, veľkosti tímu a konkrétnych biznis výzvach, o ktorých nás informujete v rámci dopytu.
• Technické prevádzkové údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje o vašom správaní na našom webe (trvanie návštevy, prezerané články).
• Platobné a transakčné údaje: Číslo bankového účtu a história platieb za naše služby (iba pri platených poradenských programoch).

4. Doba uchovávania a bezpečnosť údajov

Údaje nikdy neuchovávame dlhšie, než je skutočne potrebné pre naplnenie konkrétneho účelu. Po uplynutí lehôt sú údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované:

• Kontaktné dopyty bez spolupráce: Údaje uchovávame 24 mesiacov pre potreby nadväzujúcej komunikácie, následne sú zmazané.
• Účtovná dokumentácia: Tieto údaje uchovávame po dobu 10 rokov, ako to striktne vyžaduje zákon o účtovníctve.
• Newsletter a databáza odberateľov: Údaje spracúvame až do momentu odvolania vášho súhlasu (kliknutie na link 'Odhlásiť sa').
• Súbory cookies: Doba uchovávania závisí od typu cookie a vašich nastavení, spravidla však nepresahuje 26 mesiacov.

Na ochranu vašich údajov pred zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom používame špičkové bezpečnostné opatrenia. Celá komunikácia s naším webom je šifrovaná pomocou SSL protokolu, prístupy k databázam sú chránené viacfaktorovou autentifikáciou a pravidelne realizujeme interné bezpečnostné audity našej IT infraštruktúry.

5. Práva dotknutých osôb v rámci GDPR

Nariadenie GDPR vám priznáva práva, ktoré u nás môžete kedykoľvek uplatniť prostredníctvom e-mailu [email protected]:

• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, za akým účelom a komu sú poskytované.
• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné, neúplné alebo neaktuálne, na vašu žiadosť ich bez zbytočného odkladu opravíme.
• Právo na vymazanie (právo na zabudnutie): Môžete nás požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ ich už nepotrebujeme na plnenie zmluvy alebo zákona.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete nás požiadať o dočasné 'pozastavenie' používania vašich údajov, kým preverujeme ich správnosť.
• Právo na prenosnosť: Údaje, ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu, vám vieme poskytnúť v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu alebo v prípadoch, kde spracúvame údaje na základe nášho oprávneného záujmu.

6. S kým zdieľame vaše údaje (Príjemcovia)

Vaše súkromie si ctíme a vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. K údajom majú v nevyhnutnom rozsahu prístup len naši preverení partneri (sprostredkovatelia), ktorí nám pomáhajú zabezpečovať chod Rastového Jadra:

• Poskytovateľ webhostingu a správy IT infraštruktúry (servery umiestnené v EÚ).
• Špecializovaná platforma na rozosielanie newsletterov a správu klientskej databázy.
• Externá spoločnosť zabezpečujúca naše účtovníctvo a mzdovú agendu.
• Analytické a reklamné platformy (v anonymizovanej podobe a len po udelení súhlasu s cookies).

Všetci títo partneri sú zmluvne viazaní k mlčanlivosti a k dodržiavaniu rovnako vysokých štandardov ochrany údajov, aké uplatňujeme my sami. Nedochádza k prenosu vašich údajov do krajín mimo EÚ, ktoré by nezaručovali primeranú úroveň ochrany.

7. Súbory cookies a ochrana pri prezeraní webu

Naša webová stránka využíva súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti, meranie návštevnosti a personalizáciu obsahu. Rozlišujeme technické cookies (nevyhnutné pre chod webu) a voliteľné analytické cookies. Pri vašej prvej návšteve sa v spodnej časti obrazovky zobrazí lišta, kde môžete vyjadriť svoje preferencie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies vo vašom prehliadači alebo opätovným vyvolaním cookie nastavení na našom webe.

8. Dozor a právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu vašich práv alebo zákona, budeme radi, ak nás kontaktujete priamo, aby sme mohli situáciu okamžite preveriť a vyriešiť. Máte však aj plné právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Tieto zásady boli naposledy aktualizované a nadobúdajú účinnosť dňom 30. Marca 2026.